お店での決済の流れを教えてください

【カード版の場合】
①お客様に「八代市デジタルプレミアム商品券カード」での支払でよいか確認する
②店員がお客様のカードの支払い用2次元バーコードを決済端末で読み取る
③店員が会計金額を入力します
以上で決済完了となります

【アプリ版の場合】
①お客様に「八代市デジタルプレミアム商品券アプリ」での支払でよいか確認する
②お客様にスマートフォンでお店の2次元バーコードを読み取っていただく
③お客様に会計金額を入力していただく
④店舗名、利用金額に誤りがないか、「利用最終確認」「決済完了確認」画面をお客様とスマートフォンで最終確認する

現金と併用は必須ですか？

原則として、現金と併用して利用できる前提で周知を行っているので併用をお願い致します。 不可能な場合は、その旨をあらかじめ店頭に表示するなど利用者様に周知してください。

会計金額に端数がある場合は、どうなりますか？

商品券は1円単位で使うことができます。

お店の割引券と、商品券の併用はできますか。

参加店様ごとの取決めにお任せいたします。

「八代市デジタルプレミアム商品券」で決済後、領収書は発行できますか。

ご提供するシステムからの領収書発行はできません。各店舗様より領収書の発行をお願い致します。

決済金額は修正できますか？

金額の修正はできません。一度キャンセルを行い、再度正しい金額で決済を行ってください。キャンセルについては店舗用のアプリor管理画面でご確認の上、キャンセル手続きを行ってください。

残額が購入金額に対して不足する場合はどうしたらよいですか。

不足する金額を現金やその他の支払方法（店舗ごとの取決めによる）でお客様より頂いてください。